“Cuốn sách làm thay đổi toàn bộ ngành ngân hàng” – có lẽ không phải quá lời khi nói về Bank 4.0 của Brett King – tác giả nổi tiếng và là nhà bình luận về tương lai của thế giới kinh doanh. Ông cũng từng là cố vấn cho chính phủ Mỹ dưới thời Obama.

Bank 4.0: Ngân hàng số - Giao dịch ở mọi nơi, không chỉ ở ngân hàng - ảnh 1

Cuốn sách ráp nối những gì đang diễn ra trên thế giới và dự báo về tương lai ngành ngân hàng của tác giả Brett King.

Cuốn sách Bank 2.0 vào năm 2009 đánh dấu thời điểm điện thoại di động mới bắt đầu trở thành một phần quan trọng trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ. Lúc đó Internet mới vượt qua các kênh ngân hàng khác để trở thành kênh truy cập hằng ngày cách đó không lâu. Thời điểm đó, Bitcoin cũng vừa mới ra đời.

Các ngân hàng thế hệ mới như Betterment, Simple và Moven còn chưa thành lập, và công nghệ tài chính (fintech) vẫn còn là khái niệm xa lạ. Bank 3.0 tiếp sau đó đã xác định một ngân hàng hoàn toàn có thể hoạt động chỉ dựa vào các công nghệ mới nổi. Hoạt động của ngân hàng dịch chuyển từ không gian vật lý sang không gian kỹ thuật số.

Giờ đây, nhu cầu của các khách là được thỏa mãn ngay lập tức, theo thời gian thực. Cuộc tiến hóa ngân hàng được xây dựng dựa vào nhóm khách hàng mới trên thiết bị di động. Các tên tuổi dẫn dắt cuộc tiến hóa này có thể kể đến các công ty công nghệ như M-Pesa, AliPay của Ant Financial, WeChat của Tencent, PayTM…

Tương lai của ngành ngân hàng đang nổi lên từ các nền kinh tế đang phát triển, với tỷ lệ rất lớn người dân chưa được tiếp cận với các dịch vụ tài chính cơ bản do không có lịch sử tín dụng như những mô hình truyền thống đòi hỏi.

Tác giả Brett đã trình bày phương pháp tiếp cận “tái tư duy” trong ngành ngân hàng và tài chính. Đó là khi sự kết hợp giữa các công ty được dẫn dắt bởi quan điểm “lấy công nghệ làm đầu” với các ngân hàng truyền thống thực sự diễn ra. Những rủi ro mà những cách tiếp cận mới mẻ sẽ dần được hạn chế nhờ sự tiến bộ của công nghệ, mang lại biên lợi nhuận lớn hơn và sự hài lòng của khách hàng nhiều hơn.

So sánh trạng thái tương lai của ngành ngân hàng với ngành khoa học tên lửa, tác giả hình dung tương lai ngân hàng trong một thế giới vận hành theo thời gian thực, với các công nghệ mới nổi đang tạo nên tác động mạnh mẽ trong hành vi người dùng, dữ liệu và phân tích các xu hướng từ dữ liệu đó.

Với cách trình bày dựa trên sự hiểu biết và phân tích thấu đáo nhiều lĩnh vực, tác giả còn đưa ra một bảng điểm để có thể đánh giá thế nào là một Bank 4.0. Thế giới vẫn đang tồn tại các loại Bank 1.0, Bank 2.0, Bank 3.0 cùng nhau.

Tương lai sẽ thuộc về ngân hàng nào bắt tay với các tổ chức có khả năng hoạt động hiệu quả hơn, với chi phí tiếp cận khách hàng thấp hơn và khả năng mở rộng quy mô nhanh chóng hơn.

* Bank 4.0 - Ngân hàng số: Giao dịch mọi nơi, không chỉ ở ngân hàng do AlphaBooks và NXB Thông tin và Truyền thông phát hành.

Đọc thêm >>>
 
5 quyển sách Bill Gates yêu thích nhất năm 2019
Đọc sách: Lãnh đạo thực hành
Ngân hàng số - từ đổi mới đến cách mạng
“Binh pháp Tôn Tử” cho doanh nghiệp nhỏ
Người lãnh đạo biết truyền lửa

"Giáo dục là làm cho con người tìm thấy chính mình". ---- Socrates - Triết gia

Tạp chí Forbes Việt Nam

Số 89 tháng 10.2020

 Số 89 tháng 10.2020

Bao Forbes Vietnam so 74
 
  • - DANH SÁCH 10 NGÂN HÀNG KINH DOANH HIỆU QUẢ NHẤT

    Các ngân hàng tư nhân năng động chiếm tỉ lệ áp đảo và xuất hiện ở các vị trí dẫn đầu.

  • - HÀNH TRÌNH CHINH ĐÔNG

    Đặt ưu tiên hiệu quả hoạt động và phát triển bền vững, ông Trịnh Văn Tuấn xây dựng ngân hàng Phương Đông theo một lối riêng.

  • - THÀNH TỰU HAI THẬP NIÊN XÂY NỀN

    Nhiều năm ở chiếu dưới, Manulife Việt Nam vươn lên dẫn đầu thị phần bảo hiểm khai thác mới.

  • ĐƯỜNG ĐẾN SIÊU ỨNG DỤNG

    Có trong tay 20 triệu người dùng, MoMo đặt mục tiêu 50 triệu khách hàng và thành siêu ứng dụng.

  • - SỰ TRỞ LẠI CỦA “NGƯỜI CŨ”

    Ông Huỳnh Thanh Phong dẫn dắt FWD, gương mặt mới trong làng bảo hiểm, nhanh chóng phát triển.

  • - PHỎNG VẤN: TÌM KIẾM TRẢI NGHIỆM VƯỢT TRỘI

    Thực trạng, cơ hội và thách thức trong chuyển đổi số của ngân hàng theo quan điểm lãnh đạo ngân hàng VIB.

  • - DANH SÁCH NHỮNG NGƯỜI GIÀU NHẤT SINGAPORE