Ác mộng Cambridge Analytica đang lặp lại với mạng xã hội của Google.

Lộ dữ liệu người dùng, Google đóng cửa mạng xã hội Google+ - ảnh 1

Google xem sự cố lộ thông tin khách hàng lần này là một bài học tích cực. Ảnh: AP Photo/Don Ryan

Google+, dịch vụ mạng xã hội của Google, đã bị lỗ hổng và lộ thông tin của người dùng trong giai đoạn 2015 tới giữa 2018. Thông tin này có thể lọt vào tay nhà phát triển bên thứ ba và bị đem đi sử dụng trái phép. Alphabet, công ty mẹ của Google, đã quyết định sẽ đóng cửa Google+.  

Thông tin bắt nguồn từ một bài báo trên tờ Wall Street Journal, nhanh chóng lan rộng và trở thành từ khóa xu hướng trên mạng xã hội Twitter. Dữ liệu bị lộ bao gồm các thông tin không bắt buộc điền trong hồ sơ cá nhân trên Google+ chẳng hạn như tên, địa chỉ email, nghề nghiệp, giới tính và tuổi tác... Các thông tin khác của người dùng, bao gồm các bài đăng, tin nhắn, thông tin tài khoản hay số điện thoại, vẫn an toàn. 

So sánh với động thái của Facebook trong vụ bê bối Cambridge Analytica, phản hồi của Google vô cùng dứt khoát, một điển hình xuất sắc cho cách một công ty nên xử lý khủng khoảng nghiêm trọng.  
Trong bài đăng phản hồi sự việc trên Google blog, thay vì nhận lỗi và giải thích, công ty lại xem sự việc lần này là một bài học với cách viết thuyết phục người đọc rằng đây là một vấn đề "tích cực". 

Đến thời điểm hiện tại, Google vẫn chưa tiết lộ ai là người đã tiếp cận thông tin người dùng và mục đích sử dụng là gì. Hành động tránh né này rất có thể đồng nghĩa với việc Google+ cũng sử dụng thông tin khách hàng để phục vụ quảng cáo như Facebook.

Vụ việc nổ ra ngay cận ngày sản phẩm chiến lược trong năm của Google, điện thoại Pixel 3, ra mắt. Vì vậy, hành trình "vượt bão" của công ty sẽ là tiêu điểm đáng theo dõi trong thời gian tới.  

"Những người dân khỏe mạnh là tài sản lớn nhất của bất cứ quốc gia nào". ---- Winston Churchill - Chính trị gia

Tạp chí Forbes Việt Nam

Số 86 tháng 7.2020

 Số 86 tháng 7.2020

Bao Forbes Vietnam so 74
 
  • - KỲ VỌNG LÀN SÓNG THỨ TƯ

    30 Công ty lớn nhất trong danh sách Golbal 2000 đầu tư trực tiếp vào Việt Nam. Nhìn lại ba làn sóng đầu tư trong 30 năm qua để kỳ vọng vào làn sóng thứ tư.

  • - TÁO MỸ TRỒNG ĐẤT VIỆT

    Việt Nam chính thức xuất hiện trong báo cáo về các nhà cung ứng của Apple. Hướng đi sắp tới: sản xuất tại Việt Nam ?

  • - TRONG TỔ SẾU ĐẦU ĐÀN

    Khu công nghệ cao TP.HCM đón các doanh nghiệp công nghệ và thu hút ngành phụ trợ.

  • HƯỚNG ĐI KHÁC BIỆT

    Bất động sản công nghiệp nóng lên với sự dịch chuyển chuỗi sản xuất của nhà đầu tư nước ngoài. Quy mô khiêm tốn nhưng khu công nghiệp Long Hậu có hướng phát triển riêng

  • - 25 DOANH NGHIỆP MỸ PHẢN ỨNG SỚM NHẤT TRƯỚC COVID-19

    Bảng xếp hạng mới của Forbes hợp tác với đối tác nghiên cứu Just Capital, đánh giá phản ứng của 100 doanh nghiệp lớn nhất trên sàn chứng khoán Hoa Kỳ trong đại dịch COVID-19 về khía cạnh hỗ trợ và bảo vệ người lao động, khách hàng và cộng đồng.

  • - NHỮNG CÔNG TY KHỞI NGHIỆP TỈ ĐÔ TIẾP THEO - GƯƠNG THẦN

     Nghệ sĩ ba lê Brynn Putnam có được nguồn doanh thu đột biến 300 triệu đô la Mỹ nhờ một thiết bị tập luyện tương tác có thể treo ở bất cứ nơi đâu trong nhà

  • - DANH SÁCH CELEBITY 100