Trong một báo cáo được công bố từ ông Guy Rosen, phó chủ tịch quản lý bộ phận sản phẩm của Facebook, trong quý I.2018, trang mạng xã hội này đã gỡ bỏ hơn 800 triệu bài đăng có nội dung rác, gần như 100% trong số chúng được phát hiện trước khi người dùng báo cáo.
Facebook kiểm soát nội dung người dùng bằng trí tuệ nhân tạo - ảnh 1

Trong quý I.2018, Facebook cũng đã vô hiệu hóa khoảng 585 triệu tài khoản giả. Những tài khoản giả này bị vô hiệu hóa trong vòng vài phút sau đăng kí. - Nguồn: shutterstock/apple-iphone-s-with-facebook-application-on

Báo cáo nêu rõ, Facebook hiện đang sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI - artificial intelligence) như một công cụ để phát hiện nhanh những nội dung xấu có liên quan đến bạo lực, khiêu dâm và lời lẽ thù địch. 

Công nghệ phát huy sức mạnh nhiều nhất ở những nội dung người dùng đăng tải mang tính chất khiêu dâm. Trong quý I.2018, Facabook phát hiện và gỡ xuống tới 21 triệu nội dung mang tính khiêu dâm, trong đó, công nghệ đã giúp trang mạng xã hội này phát hiện gần như  hoàn toàn và ngay trước khi người dùng báo cáo. Công nghệ cũng giúp Facebook phát và dán ra 86% trong 3,5 triệu nội dung mang tính chất bạo lực.

Đại diện của Facebook, ông Guy Rosen cho rằng thách thức lớn nhất trong việc kiểm soát nội dung người dùng đăng tải lên trang mạng xã hội này là những bài đăng liên quan đến lời lẽ thù địch. Theo như Facebook công bố, chỉ có khoảng 38% trong 2,5 triệu nội dung mang lời lẽ thù địch được công nghệ phát hiện ra. Nguyên nhân do công nghệ như AI phải cần thêm rất nhiều dữ liệu để nhận diện được các biểu hiện có ý nghĩa thù địch, nhất là khi những từ ngữ này không được sử dụng rộng rãi và người dùng không báo cáo.

Tính tới cuối tháng 3.2018, Facebook có khoảng 2,2 tỉ người dùng hoạt động hàng tháng, trong đó có khoảng 1,45 tỉ người online mỗi ngày.

Hồi cuối tháng trước, Mark Zuckerberg, CEO của Facebook đã phải đối thoại vợi Thượng viện Mỹ về những cáo buộc liên quan đến việc lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng.